الشروط والأحكام – مجوهرات درر أصيلة
\n
باستخدامك لموقع مجوهرات درر أصيلة أو إتمامك لأي عملية شراء عبره، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على جميع ما يرد في هذه الشروط، وتفهمك لطبيعة المنتجات وآلية العمل المعتمدة لدينا عند الطلب من خلال متجرنا، وباستمرارك في الدفع فأنتم توافقو على توكيل أحد موظفينا المسؤولين عن تجهيز الطلبات. هذا الموظف يقوم بتسليم الذهب لشركة الشحن أو المندوب لضمان تحقيق التقابض الحلال.
حكم شراء الذهب أون لاين من متجر إلكتروني
يوضح الشيخ د. سعد الخثلان حكم شراء الذهب من المتاجر الإلكترونية وحل إشكالية التقابض. يتبين أن الحل يكمن في الوكالة، حيث يمكن توكيل شخص يستلم الذهب نيابة عن المشتري.
- عندما تقوم بدفع أو تحويل ثمن القطعة من قبلك على حسابنا "سيكون ذلك على سبيل الأمانة".عندما تقوم شركة الشحن والتوصيل بتسليمك القطعة، سوف تتولى شركة الشحن القبض نيابةً عنك.وبذلك يتحقق شرط التقابض بإذن الله، حيث يكون المبلغ المطلوب هو الذي تم تحويله "بيعاً" عند استلام شركة الشحن للقطعة.
\n
نظرًا لأن المنتجات المعروضة تشمل سبائك ومنتجات ذهبية يتم تسعيرها وفق السعر اللحظي للذهب في الأسواق المحلية والعالمية، فإن جميع الطلبات تُعد نهائية بعد إتمام عملية الشراء، ولا تخضع لسياسات الإرجاع أو الاستبدال، وذلك لطبيعة هذه المنتجات وتقلبات أسعارها المستمرة.
\n
يتم تنفيذ ومعالجة الطلبات بعد تأكيد الدفع، ونلتزم بالعمل على تسليم الطلبات وفق الأنظمة والإجراءات التشغيلية المتبعة لدينا. وقد تستدعي ظروف السوق أو المصانع أو المصافي أو مزودي الخدمة حدوث تأخير خارج عن نطاق سيطرتنا، ويُعد إتمام الطلب موافقة صريحة من العميل على تقبل مثل هذه الظروف دون أي التزام أو مسؤولية على المتجر.
\n
في حال حدوث تأخير في تسليم الطلب، يظل سعر الشراء ثابتًا وفق السعر المعتمد وقت إتمام الطلب، ولا يتحمل العميل أي فروقات سعرية لاحقة حتى في حال تغير أسعار الذهب بعد الشراء، وذلك في إطار حرصنا على الشفافية وبناء الثقة مع عملائنا.
\n
حرصًا على ضمان الأصالة والمصداقية، يتم توثيق رقم السبيكة قبل الشحن، كما يتم تغليف الطلب داخل كيس شحن خاص ومحكم ومشفّر برمز مخصص، بما يضمن سلامة الطلب ووصوله مطابقًا للمواصفات ومعتمدًا من محل درر أصيلة الرسمي بمدينة جدة.
\n
تُعد الطلبات التي يتم تنفيذها عبر الموقع الإلكتروني مستقلة من حيث المعالجة والتنفيذ عن عمليات البيع داخل الفرع، ويتم تحديد آلية التسليم وفق الخيار الذي يختاره العميل أثناء إتمام الطلب أو حسب ما تراه إدارة الموقع مناسبًا لطبيعة الطلب، مع إمكانية التنسيق المسبق في بعض الحالات وفق السياسات المعتمدة.
\n
تتراوح مدة الشحن المتوقعة للطلبات ما بين 7 إلى 30 يوم عمل كحد أقصى، وقد تختلف المدة بحسب توفر الكميات أو حجم الطلبات أو ظروف السوق، مع استمرارنا الدائم في تطوير وتحسين سرعة التنفيذ والتسليم.
\n
نلتزم بحماية بيانات العملاء والمحافظة على خصوصيتهم، وجميع عمليات الدفع تتم عبر وسائل آمنة وموثوقة. ويحتفظ المتجر بحقه في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت بما يحقق مصلحة العمل، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على أي تحديثات تطرأ عليها.
\n
نحن في مجوهرات درر أصيلة نسعى لتقديم تجربة شراء موثوقة وآمنة، ونثمّن ثقتكم بنا.